Известный клиент Viber существует на рынке мессенджеров достаточно длительное время. Он предлагает для своих клиентов простую регистрацию и огромный функционал. Пользователь может не только отправлять различные сообщения, создавать групповые чаты, а также совершать звонки, используя IP-телефонию, вносить денежные средства на виртуальный кошелек и другие возможности.
Создатели мессенджера предлагают программистам специальный инструментарий для разработки собственных приложений. Доступ к нему получить не так просто, это закрытая область. Чтобы воспользоваться дополнительными возможностями приложениями, пользователь должен быть успешным юридическим лицом, продвигающим и продающим товар или услуги.
Возможности, которые предоставляются программной средой:
- Отправлять от имени компании сервисные сообщения, и читать комментарии на них от других пользователей;
- Создавать паблик-чаты внутри юридического лица;
- Разрабатывать и загружать в магазин собственные стикеры и приложения;
- Использовать специальных ботов API;
При этом в соглашении четко указывается, что данный канал можно использовать только для сообщений без рекламы. В противном случае, аккаунт может быть заблокирован либо аннулирован.
Не следует забывать о том, что мессенджер имеет и десктопную версию. Это позволяет использовать приложение наиболее максимально для продвижения своей продукции как юридическое лицо.
Для получения доступа необходимо перейти по ссылке: https://www.viber.com/en/public-accounts
На сайте заполняется форма на английском языке
После заполнения и проверки анкеты, пользователю придет СМС с кодом подтверждения. Вводим его в специальное поле данных. Теперь пользователю предоставлен начальный доступ к среде разработки. Далее приложение необходимо перезапустить, чтобы увидеть дополнительные функции. Имя пользователя для входа в аккаунт будет являться адрес электронной почты, которую пользователь указал в анкете.
Далее заходим во вновь созданное учетное имя и добавляем информацию. Прежде всего, создаем бота. Следует помнить, что остальные пользователи смогут найти ваш аккаунт по имени «робот».
После завершения процесса, администратору будет выслан ключ API. Теперь можно использовать весь функционал приложения Вайбер.
«Роботы» Viber
Одной из главных функций, предоставляемой средой разработки, является возможность создания ботов. Для их создания используется язык программирования PHP. Приложение предлагает использовать следующие SDK: Rest API, Node.js API и другие.
В ней можно создавать ботов, стикеры и другие приложения. Все они будут в дальнейшем взаимодействовать с Вайбером. «Роботы» создаются специально для использования на каналах паблик-чатов. Они выполняют автоматическую рассылку сообщений, приветствуют новых пользователей и выполняют некоторые другие функции.
Боты нужны для того, чтобы оперативно ответить на вопрос клиента либо транслировать его дальше на специалиста. Большинство крупных компаний уже давно используют данную опцию.
