Разработчики платных ботов предлагают много функций, как правило, бесплатный вариант ограничен общением и минимальным функционалом. Роботы для мессенджера Viber становятся популярными для бизнеса, причина − скорость доставки информации.
Скачать робот бот для Вайбера для проведения торгов или презентаций можно на ресурсах интернета:
- botmother.com;
- infostart.ru.
Представители компаний используют 2 способа общения с потенциальными клиентами:
- Способ. Паблик-чат: пользователь может написать ответ, рекомендации.
- Способ. Паблик-аккаунт: ресурс компании в приложении, на страницах которого администрация выкладывает полезную информацию.
Боты предлагаются разработчиками разные: интеллектуальные (с обучением), которые могут отвечать на сложные вопросы, простые эмуляторы, отвечающие за одну поставленную задачу.
Полезность ботов для бизнеса в Вайбере
Viber bot для бизнеса выполняет рутинную работу, а именно:
- выяснение потребностей целевых клиентов, что надо улучшить в обслуживании;
- доставка до покупателя нужной информации быстро и без привлечения других ресурсов;
- общение с несколькими абонентами одновременно;
- повышение дохода, участвуя в партнерских программах.
Роботы для общения применяются: для повышения сбыта продукции, увеличения посетителей услуг, улучшения обслуживания клиентов, уменьшения нагрузки на телефонный центр, других вопросов.
Как создать бота в Вайбере?
Ресурсы сети предлагают готовые, интегрированные с разными сервисами боты для мессенджера, сделать запрос, − скачать робот бот для Вайбера, но так ли он необходим пользователю, или лучше его создать самостоятельно?
Создаем робота в мессенджере:
- Надо зарегистрировать в Вайбере аккаунт управления, первичная регистрация.
- Создать бота для общения, получить токен.
- Токен можно применять для подключения бота на сторонних ресурсах, для интеграции его в социальные сети.
Создаем, управляющий аккаунт:
- на смартфоне устанавливаем мессенджер;
- переходим по ссылке: partners.viber.com, жмем «Create an account»;
- в строке «Country» должна быть выбрана Russia;
- добавляем свой телефон в строку «Phone number», жмем «Next» (Далее);
- принимаем обратное сообщение с кодом, вводим его в окошко, жмем «Next»;
- записываем рабочий электронный почтовый адрес;
- заполняем поле пароль, необходим для входа в аккаунт управления, желательно записать его;
- принимаем отметкой соглашение об использовании аккаунта, жмем «Next».
Viber bot
Когда пользователь нажимает кнопку «Далее» (Next), он автоматически переходит в аккаунт, первичная регистрация пройдена, теперь создаем Viber bot:
- нажимаем кнопку «Create Bot Account», появится форма регистрации робота;
- далее указываем «Account Image», какое графическое изображение будет иметь бот, выбрать надо 400х400 пикселей;
- выбрать другое изображение можно нажав «Select Image»;
- указываем в поле «Account Name», имя бота, которое будут видеть пользователи;
- в строке «Uri» заполняется автоматически идентификатор;
- из списка в строке «Category» выбираем тематику созданного аккаунта;
- поле «Subcategory», просит конкретизировать тему работы для бота;
- далее устанавливаем язык общения «Language»;
- в строке «Account Description», делаем кратко описание аккаунта;
- следующую строку можно пропустить или заполнить «Website Address», если есть сторонний ресурс пользователя;
- строка «Email Address», вводим электронную почту, автоматически соглашаясь на рассылки от Вайбера;
- указываем географическое нахождение в строке «Location», достаточно указать город, определение происходит автоматически;
- в случае распространения информации, не предназначенной для детской аудитории, отмечаем поле («The account contains adult content»);
- принимаем условия (I accept the Terms and Conditions);
- проверяем заполнение всех строк, жмем «Create»;
- Бот создан.
Посмотреть всю информацию о боте можно в «Info».
Вывод
Созданный бот в Вайбере это инструмент для быстрого общения между компанией и потребителем. Бот имитирует человеческий диалог. Робот чата находит новых покупателей, быстро информирует клиентов о работе компании. Пользователь экономит свое время для поиска нужной информации.
и нахуя?