Нет уведомлений в Viber — как исправить ошибку

logo

Одним из главных преимуществ Viber и других мессенджеров является функция уведомлений, позволяющая получить сообщение вовремя. Особенно это актуально в деловом общении — с руководством, подчиненными, клиентами и другими людьми. Впрочем, для других задач они также важны, так что от сервиса пользователи справедливо ожидают стабильной работы. Однако бывает так, что в Вайбере нет звука уведомлений или они попросту не приходят и этот вопрос нужно решить как можно быстрее.

  Что такое Мессенджер на телефоне

Не отображаются уведомления

Самая распространенная ситуация — приложение не уведомляет о полученном сообщении. Причем неважно, в каком режиме оно работает. В этом случае следует определить причину неполадки. Например, если невозможно вовремя узнать о полученном сообщении, проблема кроется в следующем: проблема с подключением к сети;
не хватает свободной памяти на телефоне.

Проблемы с интернетом в Viber

Проверка соединения осуществляется быстро: если на верхней полосе экрана отображается значок 3G/4G, с сетью все хорошо. Проблема с интернетом отпадает; если там показывает 2G/E, следовательно скорость находится не на лучшем уровне. Так что остается сменить мобильного оператора в случае со смартфоном или поменять способ соединения.

  Что делать если не работает микрофон в Viber

Но если с интернетом все отлично, следовательно нужно проверять объем доступной памяти. Если ее недостаточно, понятно почему не приходят уведомления в Вайбере — он не сможет сохранять сообщения и уведомлять о них. Сделать нужно следующее:

  • Открыть меню смартфона и перейти в настройки Android.
  • Перейти в опцию «Память».
  • Найти раздел с «Ненужные данные» и подтвердить их удаление.

Дальше остается перейти в пункт «Пользовательские данные» с помощью кнопки «Подробно». Здесь показано 5 каталогов — с фотографиями, музыкой, видеофайлами, документами и программами. Возможно, здесь можно найти неиспользуемую информацию, которая только занимает память. Нужно отметить эти файлы галочками и нажать на их удаление.

Приходят только в активном режиме

Другой наиболее распространенный случай, когда не приходят уведомления о сообщениях, заключается в отсутствии уведомлений при фоновом режиме. Если уведомления получается только при запуске приложения, следует проверить настройки смартфона. Нужно проверить настройки самой android:

  • Открыть опции и перейти в меню «Уведомления».

Выбираем Уведомления в настройках

  • Выбрать «Уведомления программ».

Заходим в Уведомления приложений в настройках

  • Пролистать список, пока не будет найден Viber.

Находим Viber

  • Нажать на его значок и в новом меню включить ползунок «Отображать уведомления».

Включаем уведомления Viber

Интересно! В этом же разделе есть возможность сделать мессенджер приоритетным. В этом случае он будет присылать уведомления даже если смартфон находится в состоянии «Не беспокоить».

Китайские смартфоны

У смартфонов от китайских производителей невозможность получение уведомления на Вибер является отдельной историей. Предложенные варианты вряд ли помогут, поскольку речь идет о другой причине. Это касается моделей Meizu, где оболочка Flyme по умолчанию устанавливает определенные настройки для экономии заряда батареи. Хотя разработчики выполнили задачу, однако они тем самым ограничили функциональность мессенджеров.

meizu

Для решения этого нюанса нужно сделать следующее:

  1. Перейти в меню телефона и найти программу «Безопасность».
  2. Открыть вкладку «Управление питанием» и нажать на значок с настройками.
  3. Найти режим «Пробуждение ПО при режиме сна». Отключить его, если он был включен.

Этот способ помогает в 90% случаев, однако если после него сообщения не начали приходить, следует проверить текущую версию Flyme. Если она устарела, лучше установить самую новую — в более ранних прошивках это была частая проблема.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: