Не приходит СМС код от Viber — причины и решения

Не приходит смс код на Viber

Мессенджер Viber в кратчайшие сроки покорил многих любителей общения при помощи интернета своей простотой и приятным дизайном. Но, иногда в обращении с программой возникают и некоторые трудности. Самая частая из них – не приходит смс от Viber во время процесса регистрации в системе. Существует несколько причин и, соответственно, решений этой проблемы.

Возможные причины неполадки

Ответ на вопрос о том, почему в Viber не приходит смс с кодом, имеет целый ряд ответов. Проблема может скрываться как в технической неисправности устройства, так и в невнимательности пользователя.

Самые распространенные причины следующие:

  1. Низкий уровень сигнала.
  2. Неполадки с сим-картой.
  3. Неправильно указан номер.
  4. Проблемы на сервере Вайбера.

Естественно, существует и ряд способов, как эти неполадки устранить.

Способ 1

Перед началом регистрации в Viber стоит удостовериться в том, что сим-карта в телефоне не заблокирована, а уровень приема сигнала находится на достаточном уровне. Затем следует внимательно заполнять все предложенные программой поля. В графе со страной выбираем Россия, а номер указывается в десятизначном формате, то есть без 8 или +7. Далее нажимаем на «Продолжить» и ждем некоторое время. Когда все данные указаны верно и нет проблем со связью, код приходит практически моментально.

  Можно ли в Viber посмотреть удаленные сообщения?

Способ получить код перед регистрацией в Viber

Если за минуту смс с кодом не пришло, то его можно отправить снова, выбрав соответствующее меню на экране. После этого действия проблема часто решается.

Способ 2

Если смс с кодом не приходит и после второй попытки, то можно заказать обратный звонок, в котором робот продиктует его пользователю. Стоит помнить, что в этом случае также важен высокий уровень сигнала и доступность сим-карты. Данный вариант решения проблемы срабатывает практически всегда. Если же он не помог, то проблема кроется в серверах программы или устройстве пользователя.

Как запросить звонок активации в Viber

Код может не приходить из-за того, что регистрация осуществляется в компьютерной версии программы. Лучше всего регистрировать аккаунт через то устройство, в которое вставлена сим-карта с указанным номером, после чего уже спокойно пользоваться приложением через ПК.

Важно: каждый день пользователь может совершить только три попытки пройти регистрацию в системе, и если все они будут неудачные, то доступ к приложению будет закрыт на 24 часа.

Способ 3

Также ответить на вопрос о том, почему в Viber не приходит смс, может служба поддержки приложения. Обратиться к ней можно через официальный сайт. Заходим на страницу поддержки, находящуюся по адресу support.viber.com, и нажимаем на пункт «Связаться с нами».

  Как отправить поздравительную открытку в Viber

Служба поддержки по вопросу активации Viber

Заполняем все необходимые поля на открывшейся форме и описываем проблему. Через некоторое время ответ придет на указанную в письме почту.

Заключение

Программа Viber является предельно простой и понятной, но даже с ней могут возникнуть вот такие неприятные проблемы. Благо, встроенные методы их решения, а также служба поддержки, работающая грамотно и оперативно, помогут с ними справиться в кратчайшие сроки.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: